제품 수령 후(설치 전) 반드시 제품의 파손 여부를 확인해주시기 바랍니다. 설치 후 파손 확인은 초기 하자인지 확인이 어려워 교환, 반품이 어려울 수 있습니다.
환경 상 설치 불가에 의한 반품 시 고객님께서 반품비를 부담하실 수 있기에 상세사이즈 및 스펙 확인 후 구매 부탁드립니다.
배송기간
설치 상품은 제품 출고 후 2~3일 안에 제품 수령이 가능합니다. 일부 도서/산간 지역의 경우 택배사의 사정에 따라 1~2일 정도 배송이 지연될 수 있습니다.
기사 방문 설치 선택 시 제품 수령 후 2~3일 사이 설치 기사님이 고객님께 사전 연락 후 설치하여 드립니다.
설치 제품의 특성상 먼저 고객님께 제품이 발송되며 고객님과 설치일을 협의 후 방문설치가 이루어집니다.
설치기사님 연락이 지연되는 경우 고객센터(1899-0991)로 문의해주시기 바랍니다.
설치비
출장비
출장비 안내
출장 후 현장상의 문제로 설치를 하지 않고 철수할 경우 출장비 22,000원이 청구되며, 방문하신 설치기사님께 직접 지불해 주시면 됩니다.
반드시 구매 전 설치관련 문의 후 구매하시기 바랍니다.
시외 출장비 : 관할지역 외, 도서산간지역은 추가비용이 있을 수 있습니다. (해피콜 시 확인 바랍니다)
추가비용 안내
설치비는 별도 시공비가 책정됩니다. (부자재 투입 및 별도 추가 작업 일 경우)
설치 과정에서 환경에 의해 추가적으로 발생하는 비용은 현장에서 설치기사님께 직접 지불해 주시면 됩니다.
주문
반품
교환
배송준비중, 배송중 단계의 주문취소는 이미 제품이 출고(발송)된 시점으로 반품과 동일한 절차로 진행되며 반품비(6,000원)는 고객님 부담입니다.
설치/시공 제품의 경우 제품의 특성 상 원칙적으로 하자 사유 외 변심에 의한 교환, 반품은 불가하오니 신중한 구매 부탁드립니다.
환불은 반품접수 된 제품이 물류창고로 입고되면 확인 후 최종 환불이 진행됩니다. 사은품을 제공한 경우 사은품도 같이 반품해주셔야 정상적으로 환불이 가능합니다.
환풍기 제품의 특성 상 원칙적으로 하자 사유 외 변심에 의한 교환, 반품은 불가하오니 신중한 구매 부탁드립니다.
하자에 의한 반품/교환은 제품 수령 후 15일 이내 가능하며 반품비는 당사 부담으로 처리됩니다.
변심 외 기타 사유(설치불가 등)로 반품/교환은 수령 후 7일 이내 가능하며 반품비(6,000원)는 고객님 부담입니다.
반품 시 포장되었던 대로 재포장을 해주셔야 반송 중 파손을 방지할 수 있습니다. 포장 부실로 반송 중 제품이 훼손된 경우에는 부주의에 의한 파손으로
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환경 상 설치 불가에 의한 반품 시 고객님께서 반품비(6,000원)를 부담하실 수 있기에 상세사이즈 및 스팩 확인 후 구매 부탁드립니다.
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제품 주문에서 설치까지 10일 걸렸네요.
국내 제일이고 판매량 최대라지만 좀 늦는듯..
환기구 추가여서 제품 새로 제작한다하지만
설치기사 배정까지 좀 해서 늦어요.
문제는 새제품이 기존거랑 공용에 있는 다른 같은 제품보다 소음이 근 2배 이상 난다는겁니다.
설치기사는 37db라는 스펙이 실험실 데이타이고 환경에 따라 소음이 다르기 때문이라고 하지만...
새 제품이 너무나 시끄럽습니다.
as신청하니 이것도 5일이네요
너무 판매량 제일이라는거에 현혹되지 말고 대체품 사다가 직접 설치 하는것도 나쁘지 않을것 같아요.
적지 않은 금액인데 좀 대처가 안일하네요. 품질 체크를 제대로 안한듯한데