반품택배 비용은 제품이 정상적으로 회수가 완료된 후 이상 없으면 반품택배비를 제외하고 구매 금액을 환불해 드립니다.

단, 카드결제 고객 중 반품비를 현금으로 결재할 경우 입금확인 후 회수가 진행 되므로 회수지연등의 문제가 발생될 수 있음을 참고바랍니다.

주문접수 상태일때만 주문취소가 가능합니다.

이미 카드결재 승인 후에는 별도로 고객센터에 주문 취소요청을 해주시면 1일~2일 이내에 최소됩니다.

취소된 내역은 카드사마다 틀리므로, 고객님 카드내역을 확인 해 주시기 바랍니다.

결제는 카드,무통장,가상계좌 각각 한가지만 선택하여 결제하셔야 합니다.
혼용하여 사용할 수 없으며, 한번 결제된 주문건의 결제방법은 변경이 안되고 취소후 재주문 하셔야 합니다.

결제일자가 지났을 경우 다음날 카드 청구내역에 - (마이너스)금액으로 청구되거나

카드사에 따라 결제계좌로 입금 될 수 있습니다.

제품은 본사 물류창고에서 고객님께 개별 발송되며 설치기사님은 고객님께 해피콜(설치일) 조율 후 방문하게 됩니다.

온라인 쇼핑몰의 전산 구조상 결제 방법을 바꾸는 것은 어려운 부분이 있으며, 방법도 제각각입니다.

원칙적으로는 주문취소 후 재구매가 원칙이나, 필요에 따라 고객센터(1899-0991)로 연락주시면 처리 가능합니다.